Italian Hotels&Friends è un progetto che nasce dalla passione per l'ospitalità e dalla stima reciproca presente in un gruppo di albergatori ed amici.

I nostri pilastri

Collaborazione & Condivisione

Condivisione, confronto e formazione costante per offrire un servizio impeccabile

Formazione

Ogni esperienza di viaggio è personale ed unica, costruita intorno alle tue necessità

Amore per il territorio: l'Albergatore come ambasciatore della destinazione

Abbiamo dedicato la vita ad una hospitality che sostenga comunità e territorio

Una visione in cui il lavoro non è fine a se stesso, ma si integra con la crescita dell’ambiente, dei collaboratori e del Paese intero.

L’unione fa la forza, l’unione ci dà forza.

Unicità

È un modo per creare un network di strutture che condividano gli stessi valori ed ideali, oltre che per ripensare al modo di interfacciarsi all’ospite, recuperando l’idea di esperienza cucita addosso alla singola persona in contrapposizione allo standard pensato per tutti, che ci vede come numeri con le stesse necessità.

Nessuno è uguale agli altri, siamo tutti individui unici.

La nostra visione prevede la vicinanza al cliente con un’accoglienza personale e famigliare ma che non perda di vista i fondamenti del settore: professionalità, formazione continua, igiene e sicurezza.

Ospitalità

Per IHF il valore aggiunto è l’albergatore, pronto a darti consigli e a progettare un’esperienza intorno a te, mantenendo elevati standard di professionalità.

Una figura, quella dell’albergatore, attenta al benessere del cliente, attenta al territorio, attenta ai trend di mercato. Un modo per promuovere una visione comune, per migliorare e condividere.

Crediamo nel passaparola, crediamo che dopo esserti trovato egregiamente in una nostra struttura avrai voglia di comunicarlo e di provarne un’altra.

Italian Hotels & Friends è un modo per crescere insieme, tutti.

Territorio

Abbiamo una visione di turismo moderna che non si limita al pernottamento ma propone un’esperienza piena e viva sul territorio: conoscerne la storia, scoprirne i segreti.

Un approccio customer centered attento sia alla visione globale che al particolare.

Una rete a livello nazionale di persone che collaborano e condividono in nome della tradizione dell’ospitalità e con lo sguardo rivolto al futuro e alla crescita del territorio.

Quel territorio che è il vero valore aggiunto di ogni viaggio e che ci impegniamo a conservare e far crescere ogni giorno, come parte integrante della comunità di cui facciamo parte.